Costos
- Nacional: $100.00 (Estafeta o fedex)
- Tuxtla: $30.00
- San Cristóbal de las Casas: $90.00 (envío por taxi a domicilio)
Consideraciones
- Hacemos envíos exclusivamente dentro del territorio mexicano.
- Enviamos regularmente por Estafeta estándar (si necesitas usar otro servicio de paquetería, contáctanos).
- Para envíos nacionales el tiempo de entrega va de 3 a 7 días a partir de que haces tu pedido.
- Para envíos locales (Tuxtla y San Cristóbal) el tiempo de entrega va de 1 a 4 días a partir de que haces tu pedido.
- Si vives en una zona extendida o hiciste tu pedido en temporada alta (hot sale, buen fin o diciembre) el tiempo de entrega puede alargarse hasta 5 días más.
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Envíos Ocurre: Si no tienes un lugar en donde podemos entregar tu paquete, podemos enviártelo a una sucursal de Estafeta o Fedex. Agrega como dirección de envio la ubicación de la sucursal en donde quieres recibir tu paquetes e indícanos que es un servicio ocurre (esto lo puedes poner en las notas de tu pedido). Aquí puedes consultar el listado de sucursales.
https://www.estafeta.com/Herramientas/Buscar-una-sucursal
https://local.fedex.com/es-mx
Garantía de Envio NAE
Nos aseguramos de que todos nuestros pedidos sean entregados. Si tu pedido llega dañado o no llega te lo reenviamos sin costo extra.
APLICA PARA:
Robo o extravío de paquete
Productos en mal en mal estado (el reenvío incluye únicamente los productos dañados)
Errores de captura de los datos de envío
Pedido incompleto o incorrecto
Retraso en paquetería:
- Más de 15 días en temporada regular (los días se cuenta a partir del día que la paquetería recibe el paquete)
- Más de 20 días en temporadas de descuento (hot-sale, buen fin, diciembre)
NO APLICA
Dirección de envío incompleta o errónea.
Solicitud de cambio de dirección
2 intentos de entrega fallidos por parte de la paquetería
